Avvisi legali
Condizioni generali
Il Cliente riconosce espressamente che l’utilizzo del servizio è a suo esclusivo rischio. Il servizio è fornito “così com’è” e “secondo disponibilità”.
MySafeSecurity declina espressamente qualsiasi garanzia di qualsiasi tipo, esplicita o implicita, comprese, ma non limitate a, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a un uso particolare e non violazione.
MySafeSecurity non garantisce che il servizio soddisferà le esigenze del Cliente o che il servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori…
MySafeSecurity non fornisce alcuna garanzia riguardo ai risultati ottenibili dall’utilizzo del servizio o all’accuratezza o affidabilità di qualsiasi informazione ottenuta tramite il servizio.
Il Cliente comprende e accetta che qualsiasi materiale e/o dato scaricato o ottenuto attraverso l’uso del servizio viene acquisito a propria discrezione e a proprio rischio e che il Cliente sarà l’unico responsabile di eventuali danni ai sistemi Informatici-Cloud o ai sistemi operativi del Cliente.
A partire dal download di tali materiali e/o dati, nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuta dal Cliente da MySafeSecurity o tramite il servizio costituirà una garanzia non espressamente prevista nel presente documento. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di determinate garanzie, quindi alcune delle esclusioni sopra indicate potrebbero non applicarsi a tutti i Clienti. È responsabilità del Cliente eseguire il backup di tutti i dati sui computer e altri dispositivi.
MySafeSecurity non sarà responsabile della perdita di dati locali e Cloud del Cliente: limitazione di responsabilità.
MySafeSecurity non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti, indiretti, accidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il servizio, dai costi di approvvigionamento di beni e servizi sostitutivi, da qualsiasi bene o servizio acquistato o ottenuto, da messaggi ricevuti o da transazioni effettuate tramite il servizio, nonché dall’accesso non autorizzato o dalla modifica delle trasmissioni o dei dati del Cliente. Questo include, ma non si limita a, danni per perdita di profitti, utilizzo, dati o altri elementi immateriali, anche se MySafeSecurity è stata avvisata della possibilità di tali danni. Alcune giurisdizioni non consentono la limitazione o l’esclusione di responsabilità per danni accidentali o consequenziali.
Tutti i servizi Cloud forniti nel contratto saranno limitati alla prestazione gratuita offerta dal fornitore Cloud. MySafeSecurity non potrà essere ritenuta responsabile per la perdita o il danneggiamento dei dati archiviati su server Cloud di terze parti. È responsabilità del Cliente eseguire il backup dei software e dei dati archiviati su computer, dischi rigidi e/o qualsiasi altro dispositivo di archiviazione in suo possesso. MySafeSecurity non sarà in alcun momento responsabile per la perdita, l’alterazione o la corruzione di software, dati o file.
MySafeSecurity non sarà in alcun caso responsabile per i danni derivanti da qualsiasi componente, apparecchiatura, periferica, software o altro prodotto fornito al Cliente da MySafeSecurity.
Nonostante qualsiasi disposizione contraria, la responsabilità massima di MySafeSecurity nei confronti del Cliente derivante da o relativa a MySafeSecurity ai sensi del presente accordo sarà limitata alle somme versate dal Cliente a MySafeSecurity nei 3 mesi precedenti al momento in cui è sorta la causa dell’azione.
Consegna e rimborso
Il Cliente avrà il diritto di recedere dal contratto, tenendo conto del fatto che dovrà assumersi tutti i costi delle seguenti operazioni tecniche:
– Pulizia completa del sistema operativo;
– Ottimizzazione del computer;
– Installazione della suite di sicurezza integrale con una chiave di licenza nominativa e irrevocabile.
Il recesso potrà essere esercitato entro 14 giorni di calendario dalla data di accettazione del contratto e dall’inizio della fornitura dei beni o servizi contrattati.
A tal fine, il modulo disponibile a questo scopo deve essere compilato e inviato tramite il sito web di MySafeSecurity (https://it.mysafesecurity.org/contattaci).
Il rimborso dovuto al Cliente sarà elaborato entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione della richiesta di rimborso o, se applicabile, dalla data di ricezione del materiale restituito a MySafeSecurity.
Non verrà effettuato alcun rimborso se il Cliente non autorizza l’accesso remoto ai nostri tecnici certificati per:
– Eseguire un ripristino del sistema;
– Disinstallare tutti i servizi legati al Cloud;
– Disinstallare le licenze delle applicazioni Microsoft Office 365 fornite;
– Disinstallare la Suite Sicurezza Integrale di cui ha usufruito.
Inoltre, il rimborso non sarà possibile se il Cliente ha già usufruito dei servizi di installazione, configurazione o ripristino.
Qualità e Ambiente
MySafeSecurity fornisce una soluzione utile, semplice, accessibile e veloce per gli utenti abituali e le piccole imprese.
MySafeSecurity è orgogliosa di fare la differenza ogni giorno: atteggiamento, impegno, lavoro di squadra, performance, raggiungimento degli obiettivi e integrità sono i principi su cui è stata costruita la nostra azienda.
Ci impegniamo a sviluppare, implementare, valutare e migliorare continuamente il Sistema di Gestione della Qualità e dell’Ambiente.
Soddisfare e superare le aspettative dei nostri clienti e tutte le altre esigenze pertinenti.
Creare un ambiente di lavoro positivo, basato sull’integrità personale e sull’etica professionale.
Migliorare costantemente le nostre operazioni, i servizi e i processi.
Ottimizzare continuamente le performance nella gestione dell’impatto ambientale.
Conformarsi a tutte le normative legali e applicabili nei luoghi in cui forniamo i nostri servizi.
Sviluppare e mantenere le competenze e la consapevolezza dei nostri lavoratori, impegnandoci a raggiungere obiettivi e traguardi.
Mantenere un forte impegno per la protezione dell’ambiente, cercando di prevenire l’inquinamento e di ridurre al minimo gli impatti generati dalle nostre attività. Inoltre, controllare e limitare l’uso delle risorse naturali, promuovendo la sostenibilità.
Tutti i dipendenti e i partner commerciali devono assumersi la responsabilità e partecipare attivamente all’attuazione della politica di qualità e ambiente dell’azienda, al fine di raggiungere l’eccellenza nelle prestazioni della nostra impresa.
politica sulla riservatezza
In qualità di responsabile del trattamento delle informazioni dei Clienti (nome, indirizzo postale, numero di telefono, e-mail…),
MySafeSecurity si impegna a garantire il rispetto della vostra privacy in modo lecito, corretto e trasparente.
Prestiamo la massima attenzione alla protezione delle vostre informazioni personali e ci conformiamo a tutte le normative vigenti in materia di privacy.